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第35章（第3页）

施谨转身，看向许宗元办公室。

许宗元坐在办公桌后，一丝不苟地对着电脑处理工作。看上去和平常没有任何区别。

这有什么不好懂的？如果不是因为他有求于她，他有必要在乎她的感受吗？

第15章 . 做生意

晚上七点半，施谨准时走进许宗元办公室。许宗元刚从上一个会下来，还没吃晚饭。林评五分钟之前刚从食堂买了饭给他，这会儿还热着。

施谨将自己的电脑与许宗元办公桌上的显示器链接，说：“你需要先吃饭吗？我可以等你。”

许宗元看着桌上的饭，真是一点胃口都没有。食堂外包公司的厨师最擅长做本帮菜和杭帮菜，晚餐没多少人会留在公司，菜谱一个月也不见换，许宗元不爱吃。他说：“我不吃。”

施谨说：“那我们开始吗？”

许宗元点头。

施谨每周两次来他这里“开小灶”，搞得就真像学生时代的课后补习一样。许宗元在读书的时候都没干过这事，没想到工作这么多年后碰上了施谨。

他问：“方案改完了吗？”

施谨点开文件，演示文稿出现在大显示屏上。这是她根据上一回catch-up时他划定的框架修改的一版。

许宗元要施谨通过数字化手段赋能线下渠道在疫情期间实现业绩增长，主旨思想就一条：以“人”为中心。这个“人”，既指顾客，又指门店销售顾问。

他直截了当地给出从前端到后端的整体策略：构建零诺各品牌的自有社交购物平台，打造以销售顾问为主的平行线上社群，通过直播技术助力销售顾问实现与重点VIP顾客一对一的“云服务”，在顾客无法到店的情况下仍能最大化享受到品牌服务，以完成高客单的转化成交；日常中销售顾问可以在社群内发布最新商品，顾客可实时互动咨询，下单购买后可享受门店独有的虚拟积分，以增加消费者粘度；同步搭建后端智能系统，供零售管理团队实时查看各门店销售顾问的社交购物业绩、消费人群信息以及线上线下的共享库存数据；重构物流及分货配送流程，制定社交购物业绩认定逻辑，更新BI系统及其报表体系，将新业务逻辑及其对应的核心生意数据全部实现可视化。

策略出具后，施谨要完成方案，然后用这份方案去沟通各相关业务部门，达成跨部门的目标共识，组建项目实施团队，设定项目时间线，引入外部供应商，准备项目报价，预测项目实施后的第一、二、三年对生意的整体增量影响，拿到陈其睿的最终批复，最后进入项目的实施。