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第21章 安息号k444列车 （4）（第2页）

温黎坐进列车员室，关好门，拉上蓝色帘子，那种被人盯着的感觉总算没了。

列车员室陈设简单，空间不大，一排可以坐两个人的位置，一张桌子，上面放着水杯，文件夹，对讲机等杂物

墙上除了列车员的姓名，照片，还有一整版的工作规范。

温黎逐字逐句看了两遍，用桌上的纸笔写下重点，然后拍照保存一份。

列车工作人员须知：

1、当班期间佩戴蓝色领结和工作表，女性需盘发，不允许披头散发。

发现不遵守规则的同事，可以使用对讲机通知列车长。

记住列车长事务繁忙，绝对不能虚假举报！

2、旅客的评价很重要，在旅客需要帮助的时候不能拒绝处理。

3、收到三次投诉，或考核分被扣到6分以下，列车长会认为你无法胜任这份工作。

这些还算好的，总结下来就三条。

文件夹里的工作内容，尤其是考核标准才让人头疼。

开关门，打扫卫生，维持车厢内秩序，整理行李，查票，每一项工作都有好几条考核标准，详细得令人发指。

开局10分根本不够扣，别说她只有9分了。

温黎没想到，副本里也这么牛马，以前就在网上听说嘎了也要上班，没想到是真的！

她把规则整理了一遍，重点提取比较危险的几条，

【列车员工作守则：