顾念辰的宠物医院自从开业以来，凭借医生专业的医术，还有服务人员热情的服务，获得了所有家长的一致好评。
他们也都非常 热心的免费给顾念辰的宠物医院做宣传，不仅仅是自己的亲戚朋友，还有一些宠物群，也会宣传。
这样子一来，才一个月的时间，宠物医院 就已经声名远播了。
这样虽然是好事情，不过顾念辰已经早早就料到，会有人眼红，继而搞事情。
所以跟程医生和店里的其他员工都打过招呼，所有的接待治疗等流程，必须严格按照规定来。
每天前台要时刻检查监控是否正常运行，有无偏离方向等等。
白洛羽也提醒过顾念辰，毕竟他们接的案子里有很多类似的案件，这种商业竞争中，对家搞事情的情况，太常见了。
而且举证过程比较繁琐，现在网络又这么发达，很多人喜欢利用网络的力量，帮助自己维权，或者是通过网络舆论的发酵，达到自己不可告人的目的。
这样最后即使澄清了，也难以消除不良影响。
家里有一个大律师，自然不怕走法律程序，只是医院这样的地方，一旦出现一些医疗事务一类的负面新闻，公信力就会受到损伤，极难恢复。
但是这种事情有时候就是防不胜防。
晚上已经下班了，顾念辰去接白洛羽一起回家吃饭，他们刚到家顾念辰去做饭了，白洛羽的手机就响了。
他一看是廖俊杰打来的，滑动接听：“俊杰，什么事啊？”
“我刚刚给你和念辰发了一个视频，你俩快看看。”廖俊杰的声音有些焦急，白洛羽也没有迟疑，答应了一声就挂断了电话。
点开廖俊杰的聊天界面，一条视频链接，点开一看标题就知道是冲着宠物医院来的。
【无良宠物害死我的宝贝，投诉无门的我应该怎么办？】
白洛羽拿着手机到了厨房，叫着顾念辰一起看。
视频就是一只橘猫的主人，她之前带着这只橘猫去店里给橘猫做绝育，但是因为橘猫没有打过疫苗，所以宠物医院没给它做，让他先打疫苗。
猫主人纠结许久同意了以后，就打了疫苗抱回家。
结果回家以后，猫当天晚上死亡。
第二天就带着猫来店里要求赔偿，说是因为打疫苗打死的。
顾念辰和程医生当天都在，就跟她解释了一下，医院也不会推卸责任，打疫苗造成死亡并不是不可能，但是希望做一个检查，看一下具体的死亡原因。
主人刚开始是同意的，但是经过检查猫是因为中毒死亡，胃内还有未消化完全的鼠药成分。
但是主人一听这个结果，就表示不信，说是医院动了手脚，故意将鼠药放进了猫咪的胃里，推卸责任。