詹姆斯中将显得很和蔼可亲。他向李丽萨介绍了下办公室左手边上坐的人，那个是S市的最高长官亨利。对于其他人，詹姆斯中将并没有介绍，李丽萨懂事的没有多问。
詹姆斯中将对李丽萨说：“我们刚才正在讨论如何解决邮局内部中层干部大面积虐待底层员工的事情的时候，秘书过来跟我说了你的事情。所以我们都很感兴趣，就尽快结束了会议，一起过来看一看你，听一听你亲口所说。
你有什么要说的，现在就说吧。”
李丽萨知道这里到场的都是邮局的高层，搞不好西雅图最高长官亨利是这里所有人中级别最低的一个。李丽萨一个都不认识。正所谓无知者无畏，正是因为李丽萨一个人都不认识，所以李丽萨心里根本就不害怕。而且李丽萨打定了主意，以后不会在邮局干了，也就无所谓得罪不得罪人了。
李丽萨先向詹姆斯中将自我介绍：“我叫李丽萨。是绿卡身份。来这里已经四年多了，快五年了。我是一个单亲妈妈，我还需要照顾一个六岁的女儿。我需要一份工作。所以我工作很努力。”
然后李丽萨如同竹筒倒豆子一样，把发生过的事情捡重要的一五一十的讲了出来，说到伤心处，自己还在这里嘤嘤的哭涕。
同时，李丽萨看到，有两个在角落的人在快速的记录李丽萨说过的话。
这一说，就说了足足快一个小时。大家都安静的听着李丽萨的诉说。
李丽萨说完了，还在嘤嘤的哭着，詹姆斯中将安慰了李丽萨几句。李丽萨觉得差不多成了，于是收拾起情绪，不再哭涕。
詹姆斯中将沉吟了一下，对李丽萨说：“你反应的情况很重要。我很同情你的遭遇。但是我不能光是听你一面之词，我需要派人去调查一下，才能下定论。而且你说的这些，你有证据吗？”
李丽萨说：“我有证据。”
詹姆斯中将眉毛抬了下，看向李丽萨。
李丽萨接着说：“我开来的邮车里，里面装满了满满一车的邮件。经理让我今天在六个小时内全部送完。现在那辆邮车就停在楼下的停车场。停车位的号码是52号。这里是车钥匙，你可以派人去核对。”
李丽萨说完，就把车钥匙递给詹姆斯中将。
詹姆斯中将没有接，旁边一个人接过钥匙，走了。
李丽萨接着说：“我的入职日期是今年的x月x日。我第一天独立工作是在x月x日。今天是我独立工作的第四个星期的第三天。我不认为作为我这样的新人，工作才第四个星期，会给这么多的工作量，并且要求在六个小时的时间内把这么多的邮件全部送掉。如果送不掉就把我开除。
这完全是经理利用手中的职权对我进行的虐待。”
詹姆斯中将对旁边另一人说：“查查李丽萨刚才说的时间。”
另一个人立马走出了办公室。
一会，两个人都回来了。